本周（11月15日至11月21日），市網(wǎng)絡(luò)問政平臺信箱共收到網(wǎng)民來信627件（領(lǐng)導(dǎo)信箱64件，部門信箱213件，縣（市、區(qū)）信箱350件）。其中：投訴類503件，占80.22%；咨詢類58件，占9.25%；建議類63件，占10.05%；表揚類3件，占0.48%。信件較多的縣（市、區(qū)）有陽春市（162件）、陽西縣（90件）；市直單位信件較多的有市城管局（26件）、市紀委（監(jiān)察局）（22件）、市公安局（14件）、市環(huán)保局（13件）。本周共回復(fù)信件622件，回復(fù)率99.20%；按時回復(fù)信件601件，按時回復(fù)率95.85%。

本周政務(wù)微博共發(fā)出博文1238條，轉(zhuǎn)發(fā)889條。縣（市、區(qū)）發(fā)布博文（含轉(zhuǎn)發(fā)，下同）較多的是陽東縣（495條）、陽西縣（360條）和陽春市（355條）。市直單位發(fā)布博文較多的是市公安局（27條）、市司法局（23條）和市住建局（21條）。本周仍有16個單位政務(wù)微博沒有發(fā)博文。

一、網(wǎng)絡(luò)問政平臺反映的主要問題及處理情況

（一）網(wǎng)民反映陽東縣城幸福路有寬敞的雙車道和人行道，但今年年初一些身份不明的人士用暴力驅(qū)趕街上的臨時地攤和賣菜的小販，搭建起數(shù)十個星鐵鋼構(gòu)的商鋪，并向社會進行招租，而經(jīng)常到此巡視的陽東城管熟視無睹。接訴后，陽東縣紀委作出以下回復(fù)：經(jīng)調(diào)查了解，鑒于幸福路流動攤販亂擺亂賣情況比較嚴重，影響了縣人民醫(yī)院和縣供電局門前道路交通，縣綜合執(zhí)法局對此進行了多次整治，效果均不理想。經(jīng)有關(guān)部門研究同意，由陽東縣東潤置業(yè)有限公司出資在幸福路搭建臨時攤檔疏導(dǎo)點，安置流動商販，向承租戶收取每月每間600元的租金，以收回投資建設(shè)成本，縣綜合執(zhí)法局則按規(guī)定向臨時攤檔收取城市道路臨時占用費及向陽東東潤置業(yè)有限公司收取租金。（信件主題：請要求陽東縣紀委公示調(diào)查結(jié)果 　　受理編號: 201411151921971151）

（二）市區(qū)威爾登堡小區(qū)業(yè)主投訴該小區(qū)存在亂收費問題：1、裝修驗收后強制扣業(yè)主裝修押金500元，沒有相關(guān)文件及開出的票據(jù)；2、地下停車場亂定價亂收費；3、各種分攤費用不明確，業(yè)主無法查證；4、基本配套設(shè)施無法讓業(yè)主享有。為此，市發(fā)改局即派出執(zhí)法人員到該小區(qū)進行調(diào)查，作出以下回復(fù)：1、裝修押金問題。該小區(qū)物業(yè)公司與各業(yè)主簽有物業(yè)服務(wù)收費及裝修管理協(xié)議，對在裝修時違約的個別業(yè)主暫扣押金，待業(yè)主拆改驗收合格后再退還，不存在強制扣留壓押金問題。2、停車收費問題。該小區(qū)室內(nèi)停車場產(chǎn)權(quán)為開發(fā)商所有，開發(fā)商只售不租，物業(yè)服務(wù)公司對已購買車位的車輛，按自有產(chǎn)權(quán)車位的物業(yè)管理服務(wù)收費標準向業(yè)主收取，沒有另行收取機動車輛停放保管費。3、公共用水用電分攤問題。該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司每月向業(yè)主發(fā)放物業(yè)繳費清單，對每戶業(yè)主應(yīng)繳的各項分攤費用羅列清楚，并在小區(qū)公共宣傳欄進行公示。4、基本配套設(shè)施使用問題。據(jù)該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司反映，由于設(shè)備用電問題沒有協(xié)調(diào)好，影響了小區(qū)業(yè)主數(shù)字電視安裝，不存在收取高額進場費問題。（信件主題：陽江威爾登堡小區(qū)亂收費　　 受理編號: 201411171302205126）

（三）網(wǎng)民投訴市區(qū)滿江紅俱樂部經(jīng)過半年裝修之后開始營業(yè)，每天深夜產(chǎn)生類似發(fā)電機的、音量很大的噪音，嚴重影響附近居民的休息，希望相關(guān)部門能進行處理。對此，市環(huán)保局派出執(zhí)法人員現(xiàn)場查實。經(jīng)查，投訴的情況基本屬實。該俱樂部為了檢查發(fā)電機能否正常運轉(zhuǎn)，進行了短期的試運行，在試運行期間造成噪聲影響周邊住戶。對此，該局執(zhí)法人員已對其負責(zé)人進行批評教育，并責(zé)令其完善發(fā)電機房的隔音設(shè)施。執(zhí)法人員同時還發(fā)現(xiàn)，該酒吧未向環(huán)保局報審批環(huán)境影響評價文件，擅自開工建設(shè)。對其環(huán)境違法行為，執(zhí)法人員已責(zé)令其二個月內(nèi)完善環(huán)保手續(xù)及需要配套的污染防治設(shè)施，逾期未整改，將規(guī)定立案處罰。（信件主題：滿江紅俱樂部(原新滿江紅酒店）深夜擾民 　　受理編號: 201411200810687398）

（四）網(wǎng)民反映陽西縣325國道旁的東門加油站和森葉液化天然氣側(cè)邊大型停車場門口不足50米處，有一處違章建筑，里面的工人常年從事燒電焊等汽車維修工作，并存有燒風(fēng)炮等易燃易爆設(shè)備，存在重大安全隱患。對此，陽西縣委辦進行了調(diào)查，作出以下回復(fù)：1、該建筑名為吳李碩汽車電路維修店，2013年領(lǐng)取了《道路運輸經(jīng)營許可證》和《個體工商戶營業(yè)執(zhí)照》，有效期為2016年9月30日。2、根據(jù)《汽車加油加氣站設(shè)計與施工規(guī)范》和《城鎮(zhèn)燃氣設(shè)計規(guī)范 》的規(guī)定，東門加油站與森葉燃氣有限公司的距離與吳李碩汽車電路維修店符合規(guī)范要求。3、大型停車場位于陽西東門加油站旁邊，屬于陽西縣東門地磅服務(wù)站范圍。該服務(wù)站于2012年3月領(lǐng)取了《營業(yè)執(zhí)照》，經(jīng)營范圍為地磅服務(wù)，在該場所停放車輛屬于超范圍經(jīng)營。據(jù)此，陽西縣委辦作出以下處理：1、縣綜合行政執(zhí)法局將相關(guān)情況函告縣國土資源局和縣住建局，對該維修店進行共同核查，依法按程序進行處理。2、由縣工商局責(zé)令陽西縣東門地磅服務(wù)站限期整改，對該服務(wù)站超范圍經(jīng)營停車場的行為發(fā)出了《責(zé)令改正通知書》，逾期未改正依法立案查處。（信件主題：違章建筑存在安全隱患　　　受理編號: 201411171921238490）